Regulamin sklepu internetowego
§1 Definicje
- Sprzedawca – Robert Rutkowski prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Strefa Peptydów,
ul. Ks. J. Chrościckiego 30/1, 02-421 Warszawa,
NIP: 5222767259, REGON: 544040231. - Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem: https://strefa-peptydow.pl/
- Klient – osoba fizyczna (pełnoletnia), osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
- Produkt – substancje chemiczne oferowane w sklepie.
§2 Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży.
- Warunkiem korzystania ze Sklepu jest akceptacja niniejszego regulaminu.
- Sklep prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet.
§3 Charakter produktów
- Produkty oferowane w Sklepie stanowią substancje chemiczne przeznaczone wyłącznie do celów badawczych i laboratoryjnych.
- Produkty:
- nie są lekami,
- nie są suplementami diety,
- nie są przeznaczone do spożycia przez ludzi ani zwierzęta.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie produktów niezgodnie z ich przeznaczeniem.
- Klient dokonując zakupu oświadcza, że:
- nabywa produkt wyłącznie do celów badawczych,
- posiada odpowiednią wiedzę,
- bierze pełną odpowiedzialność za sposób użycia produktu.
§4 Warunki składania zamówień
- Zamówienia mogą składać wyłącznie osoby pełnoletnie (18+).
- Zamówienia przyjmowane są przez stronę internetową.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia.
§5 Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (PLN).
- Dostępne metody płatności:
- przelew tradycyjny,
- płatności elektroniczne obsługiwane przez zewnętrznych operatorów.
- Obsługa płatności realizowana jest przez podmioty trzecie (np. PayU, Przelewy24, Stripe).
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podejrzenia naruszenia regulaminu.
§6 Dostawa
- Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich oraz paczkomatów.
- Czas realizacji wynosi od 1 do 5 dni roboczych.
- Koszty dostawy wskazane są w procesie zamówienia.
§7 Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Wyjątek stanowią produkty:
- zapieczętowane,
- których opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
- które ze względów bezpieczeństwa nie mogą zostać zwrócone.
- Aby odstąpić od umowy, Klient powinien złożyć oświadczenie mailowo.
- Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni.
§8 Reklamacje
- Reklamacje można składać drogą mailową.
- Reklamacja powinna zawierać:
- dane klienta,
- numer zamówienia,
- opis problemu.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
§9 Usługi elektroniczne
- Sklep świadczy usługi elektroniczne w zakresie:
- prowadzenia konta klienta,
- umożliwienia składania zamówień.
- Usługi świadczone są nieodpłatnie.
§10 Odpowiedzialność
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- niewłaściwe użycie produktów,
- szkody wynikające z użycia niezgodnego z przeznaczeniem.
- Klient ponosi pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania produktów.
§11 Dane osobowe
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO.
- Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.
§12 Rozwiązywanie sporów
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
- Platforma ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
§13 Postanowienia końcowe
- Regulamin podlega prawu polskiemu.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
- Regulamin może ulec zmianie.